Legal · Actualizado el 6 de octubre de 2026

Condiciones del servicio

1. El servicio

Coworky es un servicio de Rubén Fernández Uceda, identificado en el aviso legal. Permite buscar negocios locales, analizar su presencia en internet y obtener informes para preparar el contacto comercial. Está dirigido a profesionales y empresas. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones.

2. Créditos

• Una búsqueda devuelve hasta 20 negocios de un sector en una zona. Pedir más resultados de la misma búsqueda cuenta como otra búsqueda.
• Un análisis incluye la verificación de la web, las señales técnicas, los contactos publicados, la puntuación y, si se pide, el informe con IA.
• Los créditos de cada plan se reponen en cada renovación y no se acumulan de un periodo a otro. Los de la prueba gratuita se dan una sola vez.
• Si una búsqueda o un análisis falla por causas ajenas a ti, el crédito se devuelve automáticamente.

3. Precios, pago y cancelación

Los precios se muestran sin IVA, que se añade en el pago según corresponda. Las suscripciones son mensuales, se renuevan automáticamente y se pagan con Stripe. No hay permanencia. Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras desde Cuenta, en el panel. La baja es efectiva al final del periodo mensual ya pagado: hasta entonces conservas el plan y sus créditos, y no se cobran más renovaciones. Si subes de plan, el cambio es inmediato y se cobra solo la diferencia proporcional a los días que quedan del periodo; si bajas, el cambio se aplica en la siguiente renovación. No se reembolsan los periodos ya iniciados ni los créditos sin usar, salvo que la ley lo exija.

4. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Cumplir la normativa al contactar con los negocios. En particular, la LSSI prohíbe enviar comunicaciones comerciales por email u otro medio electrónico sin consentimiento previo, también entre empresas.
• Cumplir el RGPD respecto a los datos que guardes en tu cartera, de los que eres responsable.
• No revender, publicar ni extraer de forma masiva los datos de Coworky, ni usar el servicio para crear bases de datos de terceros.
• Respetar las condiciones de las fuentes de datos (Google Maps Platform y OpenStreetMap).

Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

5. Encargo del tratamiento

Respecto a los datos de los negocios que guardas y analizas, tú eres el responsable del tratamiento y Coworky el encargado (artículo 28 del RGPD). Coworky:

• trata esos datos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones;
• garantiza la confidencialidad de quienes acceden a ellos;
• aplica medidas de seguridad adecuadas: cifrado en tránsito, aislamiento entre cuentas y control de acceso;
• recurre a los subencargados indicados en la política de privacidad;
• te ayuda a atender los derechos de los interesados;
• y borra los datos cuando los eliminas o cierras tu cuenta.

6. Inteligencia artificial y exactitud

Los informes se generan con IA a partir de los hechos comprobados durante el análisis y se identifican como tales. Pueden contener errores: revisa la información antes de usarla. Coworky no garantiza resultados comerciales.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero depende de proveedores externos (mapas, IA y pagos) que pueden fallar. La responsabilidad de Coworky se limita, como máximo, al importe pagado en los últimos doce meses, salvo dolo o negligencia grave.

8. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones te avisaremos con antelación por email. Se rigen por la ley española.